← Wróć na stronę główną
Dokumenty

Regulamin korzystania z Aplikacji

Zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, subskrypcji, rezerwacji wizyt oraz ochrony danych osobowych.

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Wersja: 1.0

Data wejścia w życie: 01 października 2026

Data ostatniej aktualizacji: 01 października 2026

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE I DEFINICJE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki świadczenia przez Operatora usług drogą elektroniczną polegających na udostępnianiu Aplikacji do rezerwacji wizyt, w tym zasady zawierania Umowy, korzystania z Subskrypcji, dokonywania płatności cyklicznych oraz odpowiedzialności stron.
  1. Operatorem (dalej: „Operator”, „my”) jest:
    • Firma: Cedrowa Grupa Grzegorz Zborowski
    • Forma prawna: jednoosobowa działalność gospodarcza
    • Siedziba i adres: Racławicka 16, 21-040 Świdnik, Polska
    • NIP: 7131051421, REGON: 060336101
    • Adres e-mail: kontakt@loggico.app
    • Adres e-mail do reklamacji i wsparcia technicznego: kontakt@loggico.app
    • Telefon: +48 604 522 441
    • Adres do doręczeń: Racławicka 16, 21-040 Świdnik
  1. Regulamin jest wzorcem umownym w rozumieniu art. 384 i nast. ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. 2024 poz. 1061 ze zm.), udostępnianym Użytkownikowi w formie elektronicznej na stronie https://loggico.app/regulamin.
  1. Regulamin skierowany jest wyłącznie do Usługodawców, tj. podmiotów prowadzących działalność gospodarczą (B2B). Regulamin nie ma zastosowania do umów zawieranych z konsumentami w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego. Wyjątkiem są sytuacje opisane w § 6, w których osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą może korzystać z wybranych uprawnień konsumenckich na podstawie art. 7aa ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2024 poz. 1796 ze zm., dalej: „ustawa o prawach konsumenta”).
  1. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
  1. Aplikacja – system informatyczny (aplikacja internetowa i/lub mobilna) dostępny pod adresem https://loggico.app, udostępniany przez Operatora w modelu Software as a Service (SaaS), służący w szczególności do zarządzania kalendarzem, przyjmowania i obsługi rezerwacji wizyt oraz komunikacji z Klientami.
  2. Usługodawca – przedsiębiorca w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego (osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna), który zawiera z Operatorem Umowę i nabywa prawo korzystania z Aplikacji. Usługodawcę określa się w Regulaminie także jako „Użytkownika” w zakresie, w jakim przysługują mu prawa do Konta.
  3. Użytkownik – Usługodawca oraz osoby fizyczne przez niego upoważnione (pracownicy, współpracownicy, podmioty trzecie) do korzystania z Konta oraz Aplikacji w imieniu Usługodawcy.
  4. Konto – indywidualny, chroniony hasłem i/lub innym mechanizmem uwierzytelnienia zbiór zasobów i ustawień w Aplikacji, przypisany do Usługodawcy, umożliwiający korzystanie z funkcjonalności Aplikacji.
  5. Subskrypcja – odpłatne, odnawialne prawo Usługodawcy do korzystania z Aplikacji w zakresie wybranej liczby Stanowisk, udzielane na czas nieoznaczony w następujących po sobie Okresach Rozliczeniowych, z zastrzeżeniem Okresu Próbnego.
  6. Stanowisko – jednostka rozliczeniowa Subskrypcji odpowiadająca jednemu stanowisku pracy (np. gabinetowi/stanowisku) skonfigurowanemu w Aplikacji w ramach gabinetu Usługodawcy i uprawnionemu do prowadzenia kalendarza oraz rezerwacji; liczba Stanowisk określa wysokość opłaty za Subskrypcję. Stanowisko nie jest tożsame z Użytkownikiem, o którym mowa w ust. 3.
  7. Okres Rozliczeniowy – cykl rozliczeniowy o długości jednego (1) miesiąca, rozpoczynający się w dniu aktywacji Subskrypcji (albo w dniu zakończenia poprzedniego Okresu Rozliczeniowego) i kończący się w dniu odpowiadającym temu samemu numerowi dnia miesiąca następnego. W przypadku braku odpowiedniego dnia w danym miesiącu (np. brak dnia 31) Okres Rozliczeniowy kończy się w ostatnim dniu tego miesiąca. Okres Rozliczeniowy odnawia się automatycznie zgodnie z § 4.
  8. Okres Próbny – bezpłatny okres testowy trwający 90 dni od dnia aktywacji Konta przez Usługodawcę, w którym Aplikacja udostępniana jest bez opłat, na warunkach określonych w § 4.1. Po zakończeniu Okresu Próbnego Subskrypcja płatna nie rozpoczyna się automatycznie – wymagana jest wyraźna aktywacja (opt-in) przez Usługodawcę polegająca na wyborze liczby Stanowisk i potwierdzeniu płatności; w razie braku takiej aktywacji dostęp do Aplikacji ulega zawieszeniu, a Operator nie pobiera żadnych opłat.
  9. Cena – wynagrodzenie za Subskrypcję, ustalane na podstawie liczby Stanowisk zgodnie z Załącznikiem nr 1 (Cennik), wyrażone w złotych polskich (PLN); o ile wyraźnie nie wskazano inaczej, Ceny podawane są w kwotach netto i powiększane o podatek od towarów i usług (VAT) według stawki obowiązującej w dniu wystawienia faktury.
  10. Cennik – dokument określający opłaty za Stanowiska, nagrody za polecenie oraz opłaty dodatkowe, stanowiący Załącznik nr 1 do Regulaminu, publikowany i aktualizowany zgodnie z § 8.
  11. Operator Płatności – zewnętrzny dostawca usług płatniczych obsługujący płatności kartą płatniczą i kredytową w modelu cyklicznym, tj. Stripe Payments Europe, Limited / Stripe Technology Europe, Limited, z siedzibą w One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Ireland.
  12. Klient (Klient Końcowy) – osoba fizyczna lub podmiot, który za pośrednictwem Aplikacji rezerwuje wizytę u Usługodawcy i który zawiera z Usługodawcą odrębną umowę o świadczenie usług; Klient nie jest stroną Umowy z Operatorem.
  13. Treści – wszelkie dane, informacje, teksty, grafiki, zdjęcia, terminy, opisy usług, ceny oraz inne materiały wprowadzane do Aplikacji przez Usługodawcę lub Użytkownika.
  14. Dane Osobowe – dane osobowe w rozumieniu art. 4 pkt 1 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
  15. Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną polegająca na udostępnieniu Aplikacji w modelu Subskrypcji, zawierana między Operatorem a Usługodawcą na zasadach określonych w Regulaminie, wraz z Załącznikami.
  16. Siła wyższa – zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia, niezależne od woli strony, w szczególności klęski żywiołowe, działania wojenne, akty władzy publicznej, strajki, powszechne awarie sieci lub infrastruktury telekomunikacyjnej, ataki hakerskie o zasięgu masowym.
  1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2024 poz. 1513 ze zm., dalej: „ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną”) oraz ustawy o prawach konsumenta w zakresie wskazanym w § 6.

§ 2. WARUNKI TECHNICZNE I ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

  1. Operator świadczy usługi drogą elektroniczną w sposób ciągły, z zastrzeżeniem przerw technicznych, konserwacyjnych oraz zdarzeń niezależnych od Operatora (w tym Siły wyższej).
  1. Minimalne wymagania techniczne po stronie Usługodawcy i Użytkownika:
    1. urządzenie końcowe (komputer, tablet, smartfon) z dostępem do sieci Internet o przepustowości co najmniej 2G (14,4 kb/s), zalecane 3G (380 kb/s) lub szybsze;
    2. aktualna lub przedostatnia wersja jednej z przeglądarek: Chrome, Firefox, Edge, Safari, albo aktualna wersja aplikacji mobilnej dla systemu iOS lub Android;
    3. włączona obsługa JavaScript oraz plików cookies niezbędnych do działania Aplikacji;
    4. aktywny i poprawnie skonfigurowany adres e-mail;
    5. opcjonalnie – aktywny numer telefonu komórkowego w celu odbioru powiadomień SMS;
    6. po stronie Usługodawcy – legalne oprogramowanie oraz łącze, za które Usługodawca odpowiada.
  1. Operator nie odpowiada za brak możliwości korzystania z Aplikacji wynikający z niespełnienia wymagań technicznych, awarii urządzeń lub sieci Usługodawcy, bądź działania dostawców telekomunikacyjnych.
  1. Zakaz dostarczania treści bezprawnych. Usługodawca i Użytkownik zobowiązują się do korzystania z Aplikacji zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz Regulaminem, a w szczególności zakazane jest dostarczanie, przechowywanie lub rozpowszechnianie za pośrednictwem Aplikacji treści:
    1. bezprawnych, w tym naruszających prawa osób trzecich, dobra osobiste, prawa własności intelektualnej;
    2. o charakterze oszukańczym, zniesławiającym, wulgarnym, pornograficznym, nawołującym do nienawiści lub przemocy;
    3. stanowiących spam, niezamówioną informację handlową lub naruszających przepisy o ochronie danych osobowych;
    4. zawierających szkodliwe oprogramowanie.

Operator ma prawo usunąć takie Treści oraz, w uzasadnionych przypadkach, zawiesić lub zablokować Konto, przy zachowaniu postanowień § 2 ust. 7.

  1. Rejestracja i zawarcie Umowy.
    1. Zawarcie Umowy następuje z chwilą skutecznej rejestracji Konta przez Usługodawcę i akceptacji Regulaminu, Cennika oraz polityki prywatności, a także rozpoczęcia korzystania z Aplikacji.
    2. Usługodawca podaje prawdziwe, aktualne i kompletne dane, w tym firmę, NIP, adres oraz dane osoby kontaktowej. Usługodawca zobowiązuje się do niezwłocznej aktualizacji danych.
    3. Podczas rejestracji może być wymagane podanie danych karty płatniczej/kredytowej w celu aktywacji Subskrypcji po zakończeniu Okresu Próbnego, zgodnie z § 4.1.
    4. Usługodawca oświadcza, że zawiera Umowę w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą i posiada umocowanie do działania w imieniu podmiotu, który reprezentuje.
  1. Konto i bezpieczeństwo.
    1. Usługodawca odpowiada za zachowanie poufności danych dostępowych do Konta oraz za wszelkie działania podejmowane za pośrednictwem Konta, także przez upoważnionych Użytkowników.
    2. Zabronione jest udostępnianie Konta podmiotom nieuprawnionym, a także podejmowanie prób nieautoryzowanego dostępu, obchodzenia zabezpieczeń, reverse engineeringu, scrapingu lub przeciążania infrastruktury Aplikacji.
    3. Usługodawca informuje Operatora o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu do Konta lub naruszenia bezpieczeństwa danych niezwłocznie, nie później niż w terminie 24 godzin od wykrycia zdarzenia.
    4. Operator może wymagać okresowej zmiany hasła oraz wdrożyć uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA).
  1. Zawieszenie i zablokowanie Konta. Operator może zawiesić lub zablokować Konto, po uprzednim powiadomieniu Usługodawcy (o ile nie jest wymagane natychmiastowe działanie), w przypadku:
    1. naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa;
    2. zaległości w płatnościach – zgodnie z § 4.4;
    3. zagrożenia bezpieczeństwa Aplikacji lub innych użytkowników;
    4. uzasadnionego żądania organu państwowego.

§ 3. ZASADY KORZYSTANIA Z SYSTEMU REZERWACJI

  1. Aplikacja umożliwia Usługodawcy w szczególności:
    1. konfigurację profilu, opisów usług, czasu trwania oraz cen usług;
    2. zarządzanie dostępnością i kalendarzem (tworzenie, edycję i anulowanie terminów);
    3. rejestrowanie wizyt i rezerwacji przez Usługodawcę (online, całodobowo) w zakresie udostępnionych terminów;
    4. automatyczne potwierdzenia oraz przypomnienia o wizytach wysyłane do Klientów drogą e-mailową i/lub SMS;
    5. prowadzenie listy Klientów i historii wizyt; oraz
    6. generowanie raportów i zestawień.
  1. Proces rezerwacji. Rezerwacje (wizyty) tworzy Usługodawca w panelu Aplikacji:
    1. Usługodawca wybiera pacjenta, usługę (typ wizyty) oraz termin i zapisuje wizytę;
    2. Aplikacja weryfikuje dostępność terminu i tworzy rezerwację, nie dopuszczając do podwójnego zajęcia terminu;
    3. Klient (opiekun) może potwierdzić albo odwołać wizytę we własnym panelu (portalu opiekuna);
    4. Usługodawca widzi status wizyty w kalendarzu i może ją potwierdzić, zmienić lub anulować zgodnie z własnymi zasadami;
    5. Aplikacja nie udostępnia publicznej, samodzielnej rezerwacji wizyt przez Klientów — Klient może potwierdzić lub odwołać wizytę utworzoną przez Usługodawcę.
  1. Zasady rezerwacji i odwołań (w tym terminy anulowania, opłaty za nieobecność/no-show, zasady przedpłat i zaliczek) ustala samodzielnie Usługodawca i udostępnia je Klientom. Operator nie jest stroną tych ustaleń i nie pośredniczy w rozstrzyganiu sporów między Usługodawcą a Klientem.
  1. Powiadomienia e-mail i SMS.
    1. Aplikacja wysyła powiadomienia przy użyciu dostawców zewnętrznych: e-mail – domena loggico.app, SMS – LINK Mobility Poland sp. z o.o., ul. Toszecka 101, 44-117 Gliwice.
    2. Usługodawca odpowiada za zapewnienie podstawy prawnej wysyłki powiadomień do Klientów, w szczególności za uzyskanie uprzedniej zgody na przesyłanie informacji handlowej/marketingu bezpośredniego drogą elektroniczną (e-mail, SMS, połączenia) w rozumieniu art. 398 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej (Dz.U. 2024 poz. 1221 ze zm., dalej: „PKE”), w zakresie, w jakim powiadomienia mają charakter marketingowy lub informacji handlowej. Powiadomienia czysto transakcyjne (potwierdzenie i przypomnienie o wizycie) mogą być wysyłane w związku z realizacją umowy z Klientem.
    3. Usługodawca jest administratorem danych Klientów i zapewnia, że posiada zgodę/inne uprawnienie do przekazania Operatorowi danych Klientów w celu realizacji usługi, zgodnie z § 7 oraz Załącznikiem nr 2.
    4. Operator nie odpowiada za treść powiadomień ani za skutki ich braku doręczenia wynikające z błędnych danych kontaktowych Klienta, filtrów antyspamowych, awarii operatora telekomunikacyjnego lub dostawcy przesyłek.
    5. Powiadomienia SMS rozliczane są jako SMS Extra — dodatkowe wiadomości SMS mogą być udostępniane za opłatą zgodnie z Cennikiem (Załącznik nr 1).
  1. Usługodawca zobowiązuje się do należytego zabezpieczenia i legalnego przetwarzania danych Klientów, w tym do niezwłocznego informowania Operatora o naruszeniach bezpieczeństwa.

§ 4. SUBSKRYPCJA, ROZLICZENIE ZA STANOWISKA I PŁATNOŚCI CYKLICZNE

4.1. Cennik i Okresy Rozliczeniowe

  1. Aktualne opłaty za Stanowiska, nagrody za polecenie oraz opłaty dodatkowe określa Załącznik nr 1 (Cennik). Subskrypcja rozliczana jest w miesięcznych Okresach Rozliczeniowych, a jej wysokość zależy wyłącznie od liczby Stanowisk; pełny zakres funkcjonalności Aplikacji jest dostępny w każdej konfiguracji.
  2. O ile w Cenniku nie wskazano inaczej, opłata za dany Okres Rozliczeniowy pobierana jest z góry, w pierwszym dniu tego okresu.
  3. Ceny podawane są w PLN w kwocie netto i powiększane o VAT według stawki obowiązującej w dniu świadczenia. Faktury VAT wystawiane są w formie elektronicznej i przesyłane na adres e-mail Usługodawcy podany w Koncie.
  4. Zwiększenie liczby Stanowisk następuje niezwłocznie, z proporcjonalnym rozliczeniem różnicy; zmniejszenie liczby Stanowisk obowiązuje od kolejnego Okresu Rozliczeniowego.
  5. Okres Próbny trwa 90 dni i jest bezpłatny. W celu korzystania z Aplikacji w Okresie Próbnym Usługodawca może być zobowiązany do podania danych karty płatniczej (metody płatniczej), przy czym samo podanie danych karty nie skutkuje rozpoczęciem pobierania opłat. Po zakończeniu Okresu Próbnego Subskrypcja płatna nie rozpoczyna się automatycznie. Rozpoczęcie Subskrypcji płatnej wymaga wyraźnego działania Usługodawcy (opt-in), polegającego na wybraniu liczby Stanowisk, potwierdzeniu rozpoczęcia płatnej Subskrypcji oraz potwierdzeniu płatności. Operator informuje Usługodawcę o zbliżającym się zakończeniu Okresu Próbnego z wyprzedzeniem co najmniej 7 dni przed jego końcem. Jeżeli Usługodawca nie dokona wyraźnej aktywacji płatnej Subskrypcji przed końcem Okresu Próbnego, dostęp do Aplikacji ulega zawieszeniu, a Operator nie pobiera opłat za kolejny okres. Wznowienie dostępu następuje po aktywacji płatnej Subskrypcji zgodnie z niniejszym Regulaminem.

4.2. Automatyczne odnawianie

  1. Usługodawca przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że aktywna Subskrypcja płatna odnawia się automatycznie na kolejny Okres Rozliczeniowy bez konieczności zawierania nowej umowy, chyba że Usługodawca anuluje Subskrypcję przed rozpoczęciem kolejnego Okresu Rozliczeniowego. Automatyczne odnawianie dotyczy wyłącznie już aktywnej Subskrypcji płatnej i nie obejmuje przejścia z bezpłatnego Okresu Próbnego, które wymaga wyraźnej aktywacji zgodnie z § 4.1 ust. 5.
  2. Automatyczne odnowienie wiąże się z automatycznym pobraniem Ceny za kolejny Okres Rozliczeniowy z karty płatniczej/kredytowej Usługodawcy, zgodnie z § 4.3 i § 4.4.
  3. Informacja o automatycznym odnowieniu i sposobie anulowania Subskrypcji jest prezentowana Usługodawcy przed zawarciem Umowy oraz w Koncie, w sposób jasny i zrozumiały.
  4. W przypadku Usługodawcy będącego osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, o którym mowa w § 6 ust. 3, Operator stosuje wymogi informacyjne dotyczące automatycznego przedłużenia umowy przewidziane w ustawie o prawach konsumenta.

4.3. Dostawca płatności (Stripe)

  1. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego Operatora Płatności, tj. Stripe Payments Europe, Limited / Stripe Technology Europe, Limited, którego warunki korzystania oraz politykę prywatności Operator udostępnia Usługodawcy.
  2. Dane karty płatniczej/kredytowej podawane są bezpośrednio Operatorowi Płatności, w bezpiecznym środowisku płatności. Operator Aplikacji nie przechowuje pełnych danych karty (numeru PAN, kodu CVV/CVC); Operator może przechowywać wyłącznie token płatniczy oraz dane niezbędne do obsługi Subskrypcji (np. ostatnie 4 cyfry numeru karty, datę ważności, identyfikator klienta u Operatora Płatności).
  3. W celu weryfikacji tożsamości i bezpieczeństwa transakcji może być stosowane uwierzytelnianie silne (SCA, np. 3D Secure) zgodnie z wymogami PSD2.
  4. Usługodawca upoważnia Operatora do inicjowania obciążeń w wysokości Ceny za każdy kolejny Okres Rozliczeniowy do czasu anulowania Subskrypcji, a także do przekazywania Operatorowi Płatności niezbędnych danych w tym celu.
  5. Operator nie odpowiada za opóźnienia lub odmowy płatności wynikające z działania banku Usługodawcy, Operatora Płatności lub sieci kart płatniczych.

4.4. Brak środków / nieudana płatność

  1. W przypadku odrzucenia transakcji przez bank lub Operatora Płatności (np. brak środków, utrata ważności karty, limity), Operator podejmie automatyczne ponowne próby pobrania opłaty – co 2 dni, przez okres do 7 dni, nie więcej niż 3 próby.
  2. Operator powiadomi Usługodawcę o nieudanej płatności drogą e-mailową, wskazując możliwość aktualizacji metody płatności.
  3. Jeżeli płatność nie zostanie uregulowana w terminie 7 dni od pierwszego nieudanego pobrania, Operator ma prawo zawiesić dostęp do Aplikacji (tryb tylko do odczytu lub pełne zawieszenie), po uprzednim powiadomieniu.
  4. Jeżeli płatność nie zostanie uregulowana w terminie 14 dni od pierwszego nieudanego pobrania, Operator może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym, po uprzednim wezwaniu do zapłaty, oraz żądać zapłaty należności za okres korzystania wraz z odsetkami ustawowymi za opóźnienie w transakcjach handlowych.
  5. Nieopłacenie kolejnego Okresu Rozliczeniowego w trakcie Okresu Próbnego nie ma zastosowania do okresu bezpłatnego; po jego zakończeniu zastosowanie mają ust. 1–4.

4.5. Anulowanie Subskrypcji

  1. Usługodawca może anulować Subskrypcję w każdej chwili, bez podania przyczyny, za pośrednictwem funkcji dostępnej w Koncie lub poprzez kontakt z Obsługą na adres kontakt@loggico.app.
  2. Anulowanie skutkuje na koniec bieżącego Okresu Rozliczeniowego. Do tego czasu Subskrypcja pozostaje aktywna, a dostęp do Aplikacji jest zapewniony.
  3. W okresie wypowiedzenia Opłata za bieżący Okres Rozliczeniowy nie jest zwracana, chyba że Regulamin lub obowiązujące przepisy stanowią inaczej. Zwrot może nastąpić w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi przez Operatora.
  4. Po zakończeniu Okresu Rozliczeniowego, w którym anulowano Subskrypcję, Operator zaprzestaje dalszego pobierania opłat. Usługodawca zachowuje prawo do eksportu danych przez 30 dni od zakończenia Subskrypcji, po czym dane mogą zostać trwale usunięte zgodnie z § 7.
  5. Operator może anulować Subskrypcję ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu przez Usługodawcę, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń (o ile jest to możliwe) – bez obowiązku zwrotu opłat.

4.6. Program poleceń (nagrody za polecenie)

  1. Usługodawca może otrzymać nagrodę za skuteczne polecenie nowego gabinetu. Zasady naliczania nagród określa Cennik (Załącznik nr 1, pkt 3).
  2. Polecenie uznaje się za potwierdzone, gdy polecony gabinet posiada aktywną Subskrypcję oraz pierwszą opłaconą fakturę (opłata większa od zera).
  3. Nagroda wynosi 1 darmowy miesiąc Subskrypcji za każde potwierdzone polecenie. Łączny limit darmowych miesięcy wynosi 10 na Usługodawcę; po jego osiągnięciu kolejne potwierdzone polecenia nie rodzą dalszych nagród.
  4. Nagroda naliczana jest po okresie karencji wynoszącym 14 dni od pierwszej opłaconej faktury poleconego i nie jest cofana po naliczeniu.
  5. Operator może weryfikować polecenia i odmówić naliczenia nagrody w przypadku naruszenia Regulaminu lub nadużycia, w szczególności polecenia samego siebie, duplikatów lub danych fikcyjnych.
  6. Nagrody nie podlegają wymianie na gotówkę; są rozliczane jako bezpłatny okres Subskrypcji.

§ 5. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  1. Aplikacja jest narzędziem programistycznym (pośrednikiem technicznym) służącym do zarządzania rezerwacjami. Operator nie świadczy usług będących przedmiotem działalności Usługodawcy i nie jest stroną umowy zawieranej między Usługodawcą a Klientem.
  1. Operator nie odpowiada za:
    1. jakość, terminowość, prawidłowość, zgodność z umową, realizację lub odwołanie usług świadczonych przez Usługodawcę na rzecz Klientów;
    2. treść, poprawność i legalność Treści wprowadzanych przez Usługodawcę lub Użytkownika;
    3. decyzje Usługodawcy o potwierdzeniu, zmianie lub anulowaniu wizyty, a także za szkody wynikające z nieobecności Klienta (no-show);
    4. szkody wynikające z podania przez Usługodawcę/Klienta błędnych danych, w tym danych kontaktowych;
    5. działania lub zaniechania Operatora Płatności, dostawców e-mail/SMS, dostawców hostingu i innych podprocesorów;
    6. przerwy w działaniu Aplikacji spowodowane Siłą wyższą, planowanymi pracami serwisowymi ogłoszonymi z wyprzedzeniem, atakami zewnętrznymi, awariami infrastruktury Operatora lub podmiotów trzecich.
  1. Dostępność (SLA). Operator dąży do zapewnienia dostępności Aplikacji na poziomie 99,5% w skali miesiąca, z wyłączeniem planowanych prac serwisowych oraz zdarzeń, o których mowa w ust. 2 pkt 6. Ewentualne rekompensaty za przerwy mogą być określone w odrębnym dokumencie/umowie SLA, o ile został zawarty.
  1. Ograniczenie odpowiedzialności. W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo polskie, łączna odpowiedzialność Operatora z tytułu Umowy ograniczona jest do wysokości opłat Subskrypcyjnych zapłaconych przez Usługodawcę w okresie 6 miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące szkodę. Operator nie odpowiada za utracone korzyści, utratę danych w zakresie, w jakim Usługodawca nie wykonywał kopii zapasowych, ani za szkody pośrednie, przypadkowe lub następcze. Ograniczenia i wyłączenia odpowiedzialności, o których mowa w niniejszym ustępie, nie mają zastosowania do Usługodawców, o których mowa w § 6 ust. 3 (osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą na prawach konsumenta), w zakresie, w jakim wyłączałyby one lub ograniczały przysługujące im ustawowo prawa lub roszczenia, w tym w zakresie wynikającym z art. 385¹–385³ Kodeksu cywilnego.
  1. Ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania do szkód wyrządzonych przez Operatora umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa, ani w zakresie, w jakim bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
  1. Operator zobowiązuje się do wykonywania regularnych kopii zapasowych danych Aplikacji z częstotliwością raz na dobę i przechowywania ich przez 14 dni, przy czym Usługodawca pozostaje odpowiedzialny za własne kopie Treści i danych Klientów.

§ 6. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY I REKLAMACJE

6.1. Prawo do odstąpienia

  1. Z uwagi na fakt, że Regulamin skierowany jest do przedsiębiorców (B2B), co do zasady prawo do odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni na zasadach konsumenckich nie przysługuje, z zastrzeżeniem ust. 3.
  2. Usługodawca może rozwiązać Umowę zgodnie z § 4.5 (anulowanie Subskrypcji) lub wypowiedzieć Umowę na zasadach ogólnych wynikających z Kodeksu cywilnego.
  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta. Zgodnie z art. 7aa ustawy o prawach konsumenta, przepisy dotyczące konsumenta zawarte w rozdziałach 4, 5a i 5b tej ustawy stosuje się do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (umowa niezawodowa). W takim przypadku osobie tej przysługuje m.in. prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy, na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta, o ile strony nie wyłączyły tego prawa w sposób dopuszczalny prawem. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy określa Załącznik nr 3.
  4. Informacja dla osób uprawnionych do odstąpienia. Jeżeli Usługodawca jest osobą, o której mowa w ust. 3:
    1. może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny, składając oświadczenie w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy;
    2. oświadczenie można złożyć na adres e-mail kontakt@loggico.app lub pisemnie na adres Racławicka 16, 21-040 Świdnik, korzystając z wzoru w Załączniku nr 3;
    3. w przypadku odstąpienia Operator zwraca otrzymane świadczenia w terminie 14 dni, przy czym jeżeli Usługodawca zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia, Operator może żądać zapłaty za świadczenia spełnione proporcjonalnie do zakresu wykonania.
  5. Świadczenie usług cyfrowych. W przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowej lub świadczenie usługi cyfrowej świadczonych za wynagrodzeniem, prawo odstąpienia może zostać wyłączone w przypadkach przewidzianych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w tym gdy Usługodawca wyraził uprzednią, wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia i przyjął do wiadomości utratę prawa odstąpienia. W Okresie Próbnych świadczenie jest nieodpłatne, w związku z czym zasady te stosuje się odpowiednio po rozpoczęciu Subskrypcji płatnej.

6.2. Reklamacje

  1. Usługodawca może zgłaszać reklamacje dotyczące działania Aplikacji lub realizacji Umowy:
    1. drogą e-mailową na adres: kontakt@loggico.app; lub
    2. pisemnie na adres: Racławicka 16, 21-040 Świdnik.
  2. Reklamacja powinna zawierać: dane Usługodawcy, opis problemu, datę jego wystąpienia oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia. Operator może wezwać do uzupełnienia reklamacji, jeżeli jej treść jest niewystarczająca.
  3. Operator rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli w tym terminie nie udzielono odpowiedzi, oznacza to uznanie reklamacji (w zakresie wynikającym z bezwzględnie obowiązujących przepisów).
  4. Odpowiedź na reklamację przekazywana jest drogą e-mailową lub na innym trwałym nośniku.
  5. Wsparcie techniczne: kontakt@loggico.app, tel. +48 604 522 441.
  1. Pozasądowe rozwiązywanie sporów. W przypadku Usługodawców będących osobami, o których mowa w § 6 ust. 3, informujemy o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (m.in. mediacji, pomocy miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów) oraz o platformie ODR Komisji Europejskiej: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)

  1. Operator jako Administrator Danych. W zakresie, w którym Operator przetwarza dane osobowe Usługodawcy, osób kontaktowych oraz Użytkowników (w tym dane rejestrowe, dane logowania, dane rozliczeniowe, dane komunikacji z Obsługą), Operator jest Administratorem Danych Osobowych w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO. Dane przetwarzane są w celu: zawarcia i wykonania Umowy, obsługi płatności, wystawiania faktur, zapewnienia bezpieczeństwa i wsparcia, dochodzenia roszczeń oraz – na podstawie odrębnej zgody – marketingu. Szczegóły zawiera Polityka Prywatności dostępna pod adresem https://loggico.app/polityka-prywatnosci.
  1. Operator jako Procesor Danych. W zakresie, w którym Operator przetwarza – na zlecenie Usługodawcy – dane osobowe Klientów (osób rezerwujących wizyty), Operator jest Procesorem (podmiotem przetwarzającym), a Usługodawca pozostaje Administratorem tych danych. Powierzenie przetwarzania następuje na podstawie Załącznika nr 2 (Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych, DPA), który stanowi integralną część Regulaminu.
  1. Zakres powierzenia. Operator przetwarza dane Klientów wyłącznie w celu i zakresie niezbędnym do świadczenia usług Aplikacji (obsługa rezerwacji, przechowywanie danych w kalendarzu, wysyłka powiadomień, wsparcie techniczne, tworzenie kopii zapasowych), zgodnie z udokumentowanymi poleceniami Usługodawcy.
  1. Podprocesorzy. Usługodawca wyraża ogólną zgodę na korzystanie przez Operatora z podprocesorów, w szczególności:
    1. Operator Płatności: Stripe Payments Europe, Limited / Stripe Technology Europe, Limited, One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Ireland;
    2. dostawca usług chmurowych/hostingu: platforma chmurowa Oracle Cloud Infrastructure (OCI) dostarczana przez Oracle Corporation oraz jej podmioty powiązane;
    3. dostawca poczty e-mail: domena loggico.app;
    4. dostawca SMS/gateway: LINK Mobility Poland sp. z o.o., ul. Toszecka 101, 44-117 Gliwice.

Aktualna lista podprocesorów dostępna jest pod adresem https://loggico.app/podprocesorzy. Operator poinformuje Usługodawcę z wyprzedzeniem o zmianie podprocesorów, umożliwiając zgłoszenie uzasadnionego sprzeciwu.

  1. Naruszenia. W razie stwierdzenia naruszenia ochrony danych osobowych dotyczącego danych powierzonych przez Usługodawcę, Operator powiadomi Usługodawcę bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 48 godzin od stwierdzenia naruszenia, przekazując informacje umożliwiające Usługodawcy wypełnienie obowiązków wynikających z art. 33 i 34 RODO.
  1. Prawa osób. Operator pomaga Usługodawcy – w miarę możliwości i z uwzględnieniem charakteru przetwarzania – w realizacji praw osób, których dane dotyczą (dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie, sprzeciw), a także w realizacji obowiązków związanych z oceną skutków dla ochrony danych (DPIA).
  1. Okres przechowywania i usunięcie. Po zakończeniu Umowy Operator usunie lub zwróci Usługodawcy dane Klientów w terminie 30 dni od zakończenia Umowy, z zastrzeżeniem przechowywania wynikającego z obowiązków prawnych (np. przepisów podatkowych dotyczących danych rozliczeniowych).
  1. Transgraniczne przekazywanie danych. Jeżeli przetwarzanie wiąże się z przekazaniem danych poza EOG, Operator zapewni odpowiednie zabezpieczenia (standardowe klauzule umowne, decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub inne mechanizmy zgodne z RODO).
  1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO, ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2019 poz. 1781 ze zm.) oraz ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej w zakresie komunikacji elektronicznej i marketingu bezpośredniego.

§ 8. ZMIANY REGULAMINU I CENNIKA

  1. Operator może zmienić Regulamin i/lub Cennik z ważnych przyczyn, w szczególności:
    1. zmiany przepisów prawa lub orzecznictwa;
    2. dostosowania do zmian technologicznych, funkcjonalnych lub organizacyjnych Aplikacji;
    3. zmiany kosztów świadczenia usług (w tym cen dostawców, inflacji, kursów walut);
    4. wprowadzenia nowych opcji rozliczeniowych, funkcji lub usług;
    5. względów bezpieczeństwa lub zapobiegania nadużyciom.
  1. Operator informuje Usługodawcę o planowanych zmianach Regulaminu i/lub Cennika, w tym o zmianie Ceny Subskrypcji, w formie trwałego nośnika (e-mail lub komunikat w Koncie), z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie. Informacja zawiera zestawienie zmian oraz termin ich wejścia w życie.
  1. W przypadku zmiany Ceny Subskrypcji Usługodawca ma prawo rozwiązać Umowę/anulować Subskrypcję przed dniem wejścia zmian w życie, ze skutkiem na dzień wejścia w życie zmiany Ceny (a nie dopiero na koniec bieżącego Okresu Rozliczeniowego), bez dodatkowych kosztów i bez obowiązku zapłaty Ceny w nowej wysokości za okres przypadający po dniu wejścia zmian w życie. W tym celu wystarczy powiadomienie na adres kontakt@loggico.app lub skorzystanie z funkcji anulowania w Koncie.
  1. Brak sprzeciwu i dalsze korzystanie z Aplikacji po dniu wejścia zmian w życie oznacza akceptację zmienionego Regulaminu/Cennika, o ile Usługodawca został o tym należycie poinformowany. W stosunku do Usługodawców, o których mowa w § 6 ust. 3, brak sprzeciwu nie jest utożsamiany z wyraźną zgodą na zmianę, jeżeli wymagają jej bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, a zmiany materialne (w szczególności podwyżka Ceny) nie wchodzą w życie wobec Usługodawcy, który skutecznie wypowiedział Umowę zgodnie z ust. 3.
  1. Zmiany Regulaminu nie mają zastosowania do Umów zawartych przed dniem wejścia zmian w życie w zakresie, w jakim przepisy prawa na to nie pozwalają.
  1. Do Usługodawców, o których mowa w § 6 ust. 3, stosuje się dodatkowo szczególne zasady informowania o zmianach i prawo wypowiedzenia umowy przewidziane w ustawie o prawach konsumenta.

§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Prawo właściwe. Umowa podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z Umowy rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Operatora, o ile strony nie uzgodniły inaczej, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o właściwości sądu w sprawach z udziałem podmiotów objętych ochroną konsumencką.
  1. Rozstrzyganie sporów. Strony zobowiązują się do podjęcia próby polubownego rozwiązania sporu, w szczególności poprzez negocjacje lub mediację, przed skierowaniem sprawy do sądu. Propozycję polubownego rozwiązania sporu należy zgłaszać na adres kontakt@loggico.app.
  1. Podatki. Usługodawca odpowiedzialny jest za własne rozliczenia podatkowe związane z prowadzoną działalnością. Operator wystawia faktury VAT za Subskrypcję.
  1. Cesja i podwykonawcy. Usługodawca nie może przenieść praw i obowiązków z Umowy bez pisemnej zgody Operatora. Operator może świadczyć usługi przy pomocy podwykonawców, pozostając odpowiedzialnym za ich działania w zakresie powierzonym.
  1. Notyfikacje. Oświadczenia i zawiadomienia kierowane są na adresy e-mail wskazane w Koncie lub w Regulaminie. Uznaje się je za doręczone z chwilą potwierdzenia odbioru lub upływu 7 dni od wysłania, jeżeli nie dojdzie do zwrotu z powodu błędnego adresu.
  1. Nieważność postanowień. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, a strony zastąpią je postanowieniem ważnym, możliwie najbliższym celowi pierwotnego postanowienia.
  1. Całość umowy. Regulamin wraz z Załącznikami stanowi całość ustaleń stron w zakresie korzystania z Aplikacji i zastępuje wcześniejsze porozumienia w tym zakresie. W przypadku sprzeczności pierwszeństwo mają postanowienia Regulaminu, a następnie Załączników, chyba że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa lub indywidualnie uzgodnionej umowy.
  1. Język. Regulamin sporządzono w języku polskim. Wersje w innych językach, o ile istnieją, mają charakter wyłącznie informacyjny; w razie rozbieżności wiążąca jest wersja polska.
  1. Wejście w życie. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01 października 2026 r.

Operator:

Cedrowa Grupa Grzegorz Zborowski

Racławicka 16, 21-040 Świdnik

NIP: 7131051421

E-mail: kontakt@loggico.app

ZAŁĄCZNIK NR 1 – CENNIK

1. Okres Próbny

  • Długość: 90 dni, bezpłatnie od dnia aktywacji Konta.
  • Po jego zakończeniu Subskrypcja płatna nie rozpoczyna się automatycznie. Rozpoczęcie płatnej Subskrypcji wymaga wyraźnej aktywacji przez Usługodawcę (wybór liczby Stanowisk i potwierdzenie płatności) zgodnie z § 4.1 ust. 5 Regulaminu. W razie braku takiej aktywacji dostęp do Aplikacji ulega zawieszeniu, a opłaty nie są pobierane.

2. Opłaty za Stanowiska

Subskrypcja rozliczana jest miesięcznie, a jej wysokość zależy wyłącznie od liczby Stanowisk. Pełny zakres funkcjonalności Aplikacji jest dostępny w każdej konfiguracji.

PozycjaZakresCena netto / miesiącVAT
Stanowisko głównepierwsze (1) Stanowisko80,00 PLNwg stawki obowiązującej
Stanowiska 2–5każde Stanowisko od 2. do 5.+65,00 PLN / Stanowiskowg stawki obowiązującej
Stanowiska 6 i kolejnekażde Stanowisko powyżej 5.+55,00 PLN / Stanowiskowg stawki obowiązującej
  1. Ceny podane są w PLN w kwocie netto; do każdej faktury doliczany jest VAT według stawki obowiązującej w dniu świadczenia usługi.
  2. Przykład: 1 Stanowisko = 80,00 PLN netto/mc; 3 Stanowiska = 80,00 + 2 × 65,00 = 210,00 PLN netto/mc; 6 Stanowisk = 80,00 + 4 × 65,00 + 1 × 55,00 = 395,00 PLN netto/mc.

3. Nagrody za polecenie (Program Poleceń)

  1. Usługodawca może otrzymać nagrodę za polecenie nowego gabinetu, który zarejestruje się w Aplikacji i rozpocznie odpłatną Subskrypcję.
  2. Polecenie uznaje się za potwierdzone, gdy polecony gabinet posiada aktywną Subskrypcję oraz pierwszą opłaconą fakturę (opłata większa od zera). Zaproszenia bezskuteczne wygasają.
  3. Nagroda wynosi 1 darmowy miesiąc Subskrypcji za każde potwierdzone polecenie.
  4. Limit: maksymalnie 10 darmowych miesięcy na Usługodawcę. Po osiągnięciu limitu kolejne potwierdzone polecenia nie rodzą nagród.
  5. Nagroda naliczana jest po upływie okresu karencji (14 dni) od pierwszej opłaconej faktury poleconego i nie jest cofana po jej naliczeniu (dotyczy to również późniejszej rezygnacji, zwrotu lub obciążenia zwrotnego).
  6. Operator może weryfikować polecenia i odmówić naliczenia nagrody w przypadku naruszenia Regulaminu lub nadużycia (w szczególności polecenia samego siebie, duplikatów, danych fikcyjnych lub obchodzenia limitów).
  7. Szczegółowe zasady, w tym sposób wysyłania zaproszeń i statusy poleceń, udostępniane są w Koncie Usługodawcy.

4. Pozacennikowe opłaty

PozycjaCena nettoUwagi
SMS Extra35,00 PLN / pakietpakiet dodatkowych 250 wiadomości SMS wysyłanych poza zakresem objętym Subskrypcją

5. Postanowienia dodatkowe

  1. Wszystkie ceny podane są w PLN i są kwotami netto; zostaną powiększone o VAT według stawki obowiązującej w dniu świadczenia usługi.
  2. Okres Rozliczeniowy trwa 1 miesiąc i odnawia się automatycznie zgodnie z § 4 Regulaminu.
  3. Operator zastrzega prawo do zmiany Cennika zgodnie z § 8 Regulaminu.
  4. Opłaty za Okres Próbny nie są pobierane. Rozpoczęcie pobierania opłat następuje wyłącznie po wyraźnej aktywacji płatnej Subskrypcji przez Usługodawcę po zakończeniu Okresu Próbnego, zgodnie z § 4.1 ust. 5 Regulaminu.
  5. Cennik obowiązuje od dnia 01 października 2026 r..

ZAŁĄCZNIK NR 2 – UMOWA POWIERZENIA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH (DPA)

zawarta pomiędzy:

Usługodawcą – Administratorem Danych, tj. [DANE USŁUGODAWCY: firma, adres, NIP – uzupełniane przy zawarciu Umowy]

a

Operatorem – Podmiotem Przetwarzającym, tj. Cedrowa Grupa Grzegorz Zborowski, jednoosobowa działalność gospodarcza, z siedzibą Racławicka 16, 21-040 Świdnik, NIP 7131051421, REGON 060336101, e-mail kontakt@loggico.app.

§ 1. Definicje

Użyte w niniejszym Załączniku pojęcia mają znaczenie nadane im w Regulaminie oraz w RODO. Przez „Dane Osobowe” rozumie się dane osobowe Klientów powierzone Operatorowi przez Usługodawcę w związku z korzystaniem z Aplikacji.

§ 2. Przedmiot i czas powierzenia

  1. Usługodawca powierza Operatorowi przetwarzanie Danych Osobowych w zakresie niezbędnym do świadczenia usług opisanych w Regulaminie.
  2. Powierzenie obowiązuje przez okres korzystania przez Usługodawcę z Aplikacji i ustaje z chwilą zakończenia Umowy.

§ 3. Charakter i cel przetwarzania

  1. Charakter przetwarzania: przetwarzanie w systemach informatycznych (operacje: zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, porządkowanie, modyfikowanie, udostępnianie, usuwanie).
  2. Cel przetwarzania: obsługa rezerwacji wizyt, zarządzanie kalendarzem, wysyłka powiadomień transakcyjnych, wsparcie techniczne, tworzenie kopii zapasowych i zapewnienie bezpieczeństwa.
  3. Rodzaje danych: dane identyfikacyjne i kontaktowe Klientów (imię i nazwisko, e-mail, telefon, ewentualnie adres), dane dotyczące rezerwacji i wizyt, treść komunikacji z Usługodawcą, dane techniczne (logi).
  4. Kategorie osób: Klienci Usługodawcy rezerwujący wizyty.

§ 4. Obowiązki Operatora

Operator zobowiązuje się do:

  1. przetwarzania Danych Osobowych wyłącznie na udokumentowane polecenie Usługodawcy, chyba że obowiązek przetwarzania wynika z prawa Unii Europejskiej lub prawa polskiego;
  2. zapewnienia, że osoby upoważnione do przetwarzania danych zobowiązane są do zachowania poufności;
  3. wdrożenia środków bezpieczeństwa zgodnych z art. 32 RODO;
  4. pomocy Usługodawcy w realizacji praw osób, których dane dotyczą, oraz obowiązków z art. 32–36 RODO;
  5. informowania Usługodawcy o każdym naruszeniu ochrony danych bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 48 godzin od stwierdzenia naruszenia;
  6. niezwłocznego informowania Usługodawcy, jeżeli polecenie wydane przez Usługodawcę narusza przepisy RODO;
  7. po zakończeniu świadczenia usług: usunięcia lub zwrócenia Danych Osobowych w terminie 30 dni od zakończenia Umowy, zgodnie z § 7 ust. 7 Regulaminu;
  8. udostępniania Usługodawcy informacji niezbędnych do wykazania spełnienia obowiązków oraz umożliwienia audytu i inspekcji, z zastrzeżeniem ochrony tajemnic i danych innych klientów.

§ 5. Podprocesorzy

  1. Usługodawca wyraża ogólną zgodę na korzystanie z podprocesorów wymienionych w § 7 ust. 4 Regulaminu.
  2. Operator nakłada na podprocesorów – w drodze umowy – takie same obowiązki ochrony danych, jakie nakłada niniejszy Załącznik.
  3. Operator informuje Usługodawcę o planowanej zmianie podprocesorów, dając mu możliwość zgłoszenia uzasadnionego sprzeciwu.

§ 6. Odpowiedzialność i bezpieczeństwo przekazywania danych

  1. Strony współpracują przy zabezpieczeniu danych, w tym przy przekazywaniu danych poza EOG zgodnie z Rozdziałem V RODO.
  2. Operator odpowiada za skutki przetwarzania Danych Osobowych niezgodnie z niniejszym Załącznikiem, w zakresie określonym w Regulaminie oraz przepisach prawa.

§ 7. Postanowienia końcowe DPA

  1. Niniejszy Załącznik stanowi integralną część Regulaminu i wchodzi w życie z dniem zawarcia Umowy.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy RODO oraz prawa polskiego.
  3. Zmiany niniejszego Załącznika wymagają formy pisemnej lub elektronicznej za obopólną zgodą, z zastrzeżeniem aktualizacji listy podprocesorów przez Operatora.

Administrator: [DANE USŁUGODAWCY]

Podmiot Przetwarzający: Cedrowa Grupa Grzegorz Zborowski, Racławicka 16, 21-040 Świdnik, NIP 7131051421

ZAŁĄCZNIK NR 3 – WZÓR OŚWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

*(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku, gdy Usługodawcy przysługuje prawo odstąpienia od umowy)*

Adresat: Cedrowa Grupa Grzegorz Zborowski, Racławicka 16, 21-040 Świdnik, e-mail: kontakt@loggico.app

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o mojej/naszej rezygnacji z umowy sprzedaży następujących usług/dostarczenia następującej treści cyfrowej:

  • Data zawarcia umowy: ..............................................
  • Nazwa Usługodawcy: ..............................................
  • Adres Usługodawcy: ..............................................
  • Podpis (jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ..............................................
  • Data: ..............................................

INFORMACJA O PODSTAWACH PRAWNYCH

Regulamin odwołuje się w szczególności do:

  • Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO);
  • ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny;
  • ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
  • ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w tym art. 7aa i art. 38;
  • ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej, w tym art. 398;
  • ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych;
  • ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców (w zakresie B2B).